Legal Adicional

Declaracion Legal Adicional

Al comprar en woodcanton (en adelante, “nosotros”), queremos que usted comprenda claramente el alcance de los servicios, la seguridad de pago y los derechos relacionados. Esta declaracion complementa la informacion sobre el proceso de compra, devoluciones, impuestos y resolucion de disputas.

1. Transparencia comercial

En nuestra tienda online, el precio de cada pedido, los impuestos y los gastos de envio se muestran claramente antes de finalizar la compra.
La informacion del producto, el estado del inventario y los precios pueden consultarse en cualquier momento en la pagina, permitiendole conocer plenamente los articulos antes de comprar.
Nuestro objetivo es garantizar un proceso de transaccion abierto y transparente, para que tenga expectativas claras en cada compra.

2. Naturaleza del negocio y envios

Todas las ventas se realizan exclusivamente en linea.
Los productos son procesados y enviados directamente por nosotros.
Tras realizar el pedido, este sera preparado dentro del plazo de procesamiento establecido, sin que usted deba realizar acciones adicionales.
La informacion logistica se actualiza en tiempo real, permitiendole consultar el estado del envio en cualquier momento.

3. Cumplimiento aduanero y fiscal

El precio de los productos ya incluye el IVA de España (21%) y se gestiona bajo el modelo DDP (Entrega con Derechos Pagados).
Esto significa que no debera pagar aranceles ni tasas adicionales al recibir el pedido.
Todos los costes estan incluidos en el precio mostrado, lo que simplifica el despacho aduanero y evita tramites adicionales.

4. Derecho de desistimiento y reembolso (29 dias)

Despues de recibir el producto, dispone de 29 dias para solicitar una devolucion o cambio.
Este plazo permite tiempo suficiente para revisar el producto y presentar una solicitud si fuera necesario.
Para mas detalles sobre condiciones y procesos, consulte nuestra Politica de Devoluciones y Cambios.

5. Pago y seguridad de la informacion

Aceptamos pagos mediante Visa y MasterCard.
Las transacciones se realizan a traves de canales cifrados y seguros.
No almacenamos informacion completa de pago, garantizando la proteccion de sus datos.
Si surge alguna incidencia durante el pago, nuestro equipo de atencion al cliente le asistira oportunamente.

6. Garantia de productos y servicio postventa

Si tras la recepcion detecta defectos de apariencia, problemas de calidad u otras anomalías, puede solicitar gestion segun el proceso de devolucion o cambio.
Verificaremos el estado del producto y, tras la confirmacion, organizaremos el reembolso o reemplazo correspondiente, asegurando un proceso claro y trazable.

7. Quejas y contacto

Si tiene dudas sobre compras, pagos, logistica o gestion de pedidos, puede contactarnos en cualquier momento:

Direccion: 1290 ENCLAVE DR APT 1817, ARLINGTON, TX, 76011-6189, US
Telefono: +1 (912) 310-2365
Correo electronico: clientassist@woodcanton.com
Horario: Lunes a Viernes, 9:30–12:30 y 14:00–18:30 (CET+1)

Nuestro equipo le proporcionara orientacion e informacion para resolver cualquier incidencia.

8. Disputas y legislacion aplicable

Todas las disputas relacionadas con compras y servicios se rigen por la legislacion española, incluido el marco de GDPR.
Nos reservamos el derecho de actualizar esta politica en cualquier momento, notificando los cambios cuando corresponda.
Las disputas se intentaran resolver prioritariamente mediante comunicacion y acuerdo mutuo, protegiendo los derechos de ambas partes.