Politica de Reembolso
Al comprar en woodcanton, le proporcionamos la siguiente informacion sobre reembolsos para ayudarle a comprender en que situaciones puede solicitar un reembolso y como se procesara.
1. Condiciones de Reembolso
Las solicitudes de reembolso pueden presentarse en las siguientes situaciones:
Cancelacion de pedido aprobada:
Si solicita la cancelacion antes de que el pedido entre en proceso de envio y esta es confirmada por nosotros.
Devolucion con reembolso aprobada:
Cuando el producto devuelto cumple con los requisitos de nuestra politica de devoluciones y, tras la revision, se confirma que es valido para reembolso.
Todas las solicitudes seran verificadas para garantizar que el reembolso sea razonable y efectivo.
2. Metodo de Reembolso
El reembolso se realizara al mismo metodo de pago utilizado al comprar (Visa o MasterCard).
Plazo de llegada:
Normalmente se completa en un plazo de 3–7 dias laborables, aunque puede variar segun el banco.
Si no recibe el importe dentro del plazo estimado, contacte con nosotros por correo o telefono para verificar la situacion.
El reembolso se devuelve al metodo original sin cargos adicionales.
3. Gestion de Incidencias en Reembolsos
En algunos casos, el reembolso puede presentar retrasos o incidencias:
Si la informacion de pago es incompleta o el estado de la tarjeta es anormal, el abono podria retrasarse.
Mantenimientos bancarios o dias festivos pueden afectar el tiempo de procesamiento.
Si ocurre alguna incidencia, nos pondremos en contacto con usted para asistirle y garantizar que el proceso avance correctamente.
Por favor asegurese de que los datos de pago facilitados sean correctos.
4. Declaracion de Responsabilidad
No asumimos responsabilidad adicional por retrasos causados por sistemas bancarios, interrupciones de red o plataformas de pago.
Los reembolsos solo cubren importes pagados del pedido, no incluyen costes ajenos al mismo.
Si un reembolso falla debido a informacion incorrecta proporcionada por el usuario, lo reemitiremos tras verificacion, pero no asumimos perdidas adicionales derivadas.
5. Informacion de Contacto
Para solicitar un reembolso o realizar consultas, puede contactarnos:
Direccion: 1290 ENCLAVE DR APT 1817, ARLINGTON, TX, 76011-6189, US
Telefono: +1 (912) 310-2365
Correo electronico: carehub@woodcanton.com
Horario: Lunes a Viernes, 9:30–12:30 y 14:00–18:30 (CET+1)
Nuestro equipo de atencion al cliente le ayudara a seguir el estado de su solicitud y resolver cualquier duda.